丰巢的供应伙伴-洛嘉家庭农场近期被爆出了有机认证实施过程违规事件,由社会生态农业CSA联盟发布了其成员绿手指对该农场实地考察结果的公示,同时CSA联盟向该农场的有机认证机构-南京国环有机产品认证中心通报,由南京国环现场调查后分别发布了此次违规事件的通报及撤销该农场有机认证的公告,整个事件的过程、详情确实有点复杂,难以简单几句话说清,丰巢决定将各方陈述情况(也包括当事方洛嘉家庭农场说明、丰巢与洛嘉的沟通实录等)在此做全面呈现,供各位全方位了解,以得出自己的判断。

(如果对各方陈述细节不感兴趣,可直接拉到文末粗体字段落了解丰巢对本事件的处置决定。)

点击下面1、2、3、4项标题即可进入了解有关各方陈述详情。

1、绿手指对山东洛嘉果园基地进行PGS考察结果及相关事宜的公示

2、南京国环有机产品认证中心关于对烟台市洛嘉家庭农场现场调查结果的通报

3、南京国环撤销烟台市洛嘉家庭农场有机认证公告

这就是被撤销的烟台市洛嘉家庭农场的有机认证证书。

4、洛嘉家庭农场创始人对绿手指考察基地结果的说明

5、丰巢与洛嘉的沟通实录:

丰巢除了保证客户对整个事件的知情权,也要对在丰巢购买过洛嘉产品的客户的权益保障做出回应,即如果其产品明确不符合丰巢上架标准,按照丰巢一贯原则就须召回(或补偿)。

但按照目前呈现情况,只能说明洛嘉在今年3月份和6月份分别退租秋月梨、网纹瓜地块以后该地块不符合有机种植的标准(在这之前是否符合有机标准并没有实锤证据,只能说是嫌疑,所以南京国环也只能因为其退租未申报的程序违规而撤销其原有整体申报产品的有机认证资格),因此洛嘉声称不受理之前供应的有机产品的赔偿诉求(6月份销售的少量网纹瓜也是其之前采收入库的),按照目前所掌握情况也是有其法理依据的。

除了沟通本次事件的相关情况,丰巢还向洛嘉索取了有关产品的检测报告(完整报告请向丰巢专职客服-丰巢小蜜索取)。

除了洛嘉自检,绿手指在公示里也说明了对洛嘉各项供应产品做了农残抽检,除了樱桃(樱桃本身不属于有机认证产品,丰巢也未出售)检测有农残,其它产品均未检出。

综上所述,丰巢目前还不能将之前所上架的洛嘉产品根据此次程序违规事件就定性为不符合丰巢上架标准,实不能就此做出全部召回(或赔偿)的决定,还望各位理解。

但是,从目前浮现出来的情况,洛嘉确有有机认证管理程序违规及与CSA圈内伙伴沟通信任的问题,也有个别疑点未得到完全求证,丰巢决定暂时中止与其产品合作。同时凡在丰巢购买过洛嘉产品的客户朋友如有任何质疑、诉求,可直接联系丰巢专职客服-丰巢小蜜(微信手机同号189 9838 2701)协助解决。

补充说明:

丰巢自从2015年创办以来,一直坚持按照《丰巢选品的安全及环境友好标准及监督保障程序》(见丰巢公社微信公众号右下角“更多”栏目里的“交付标准”)来甄别选品、处置问题,以践行“让健康与友善触手可及”的初心,与支持我们的上下游伙伴一起共建共好生活圈。

根据《丰巢选品的安全及环境友好标准及监督保障程序》,在所选择的生鲜食材上架前都须严格溯源尽调,但以丰巢目前的财力和能力还不能做到全部实地走访(只能做到90%左右),剩余约10%是通过圈内可信伙伴的现场走访或机构同行的推荐背书。

尽管目前为止CSA联盟和南京国环并未给洛嘉家庭农场供应有机产品的标准问题定性,南京国环也只是以程序违规撤销其有机认证资格,但这种第三方监督客观上对洛嘉自身规范、提升其有机种植管理,最终更好地取信于各方确是有益的(在发这篇公告前,丰巢产品负责人曾与洛嘉创始人张良有过电话沟通,张良明确表示尽管洛嘉短期会受圈内客户信心影响造成经营困难,但其坚持有机种养殖的决心不变,希望继续用真心和真干重新赢得大家信任),对促进国内有机生态行业更加规范、透明发展,最终提振圈内客户的信心也是有益的。

因此,丰巢今后除了一如既往地加强自身溯源尽调的范围和能力,也要更多借助国内可信的第三方监管机构的资源和力量,以不负各位的信任,为各位健康生活的供应保障尽最大努力!